রেফারেন্স

7080 এর আইনি শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে পরিষ্কারভাবে বর্ণিত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগ চ্যানেল
7080 7080 এর আইনি শর্তাবলী
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা পাঠান

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতিমালা বুঝতে সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় সহায়তা অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় সময়মতো সাড়া দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্ন এবং নীতিমালা সম্পর্কিত বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'সাহায্য' বিভাগে যান এবং নীতিমালা সম্পর্কিত বিষয় নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের টিমে পৌঁছায়।

বিশ্বাস এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7080 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান ব্যবহার করি যা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না, শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহার হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অজ্ঞাত করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অক্ষম করা যায় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নিরাপত্তা ঘটনা এবং প্রতিবেদন

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হয় আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি। আপনি আমাদের সাথে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

আপনার অঞ্চলের আইনে খেলার যোগ্য বয়স হতে হবে এবং বৈধ পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করতে হবে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য স্থানীয় নথি গ্রহণ করি। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া মোবাইলে ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পরিচয়পত্র তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য সংরক্ষিত হয়। এটি কখনও bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না যদি না আইনে প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ যান এবং পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি এবং ২৮ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করি।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ পায়, বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আমরা সব লেনদেন স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণের মধ্য দিয়ে চালাই। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং আপনাকে মোবাইলে বা ইমেলে যোগাযোগ করি।

বন্ধের পরে আপনার তথ্য ৯০ দিন ধরে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে যাতে যেকোনো সমস্যা সমাধান করা যায়। তারপর আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা মুছে দিই বা সম্পূর্ণভাবে অজ্ঞাত করি।

সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনও আমাদের ডাটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।